Mon code de groupe ne fonctionne pas
Pour rejoindre un groupe, vous devez cliquer sur « Ajouter un code » et entrer un code à 6 caractères que votre professeur vous donnera. Si votre code ne fonctionne pas, c'est peut-être parce que :
vous n'avez pas écrit le code correctement. Vérifiez que vous n'avez pas ajouté ou supprimé de caractères.
il s'agit d'un code pour ajouter un produit/activer un accés numérique (code à 20 caractères) et non d'un code pour rejoindre un groupe (code à 6 caractères).
il s'agit de votre référence de commande (code à 9 lettres) et non d'un code pour rejoindre un groupe (code à 6 caractères).
Votre enseignant a désactivé le code d’accès au groupe ou ne l’a pas encore activé (dans ce cas, vous verrez le message « L'adhésion par code au groupe est désactivée. »). Nous vous invitions à vous rapprocher de votre professeur afin qu’il puisse vérifier si le code de groupe est activé. S’il ne l’est pas, il pourra l’activer depuis le groupe en utilisant la fonction « modifier ».
Dans l'onglet « Groupes », vous pourrez voir tous les groupes auxquels vous appartenez.
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