Mi código ISBN no funciona
Si tu ISBN no funciona, puede ser porque:
el código fue ingresado incorrectamente. Debes introducir solo los números del ISBN, sin espacios ni guiones.
No es necesario añadir el código ISBN del cuaderno de ejercicios, al añadir el ISBN del libro del alumno ya se activan todos los contenidos disponibles para ambos (el libro del alumno + el cuaderno de ejercicios).
el libro en papel que tienes es una edición híbrida. Para acceder a sus recursos digitales no debes introducir el ISBN, sino el código de 20 caracteres que encontrarás el código de acceso dentro del libro, en la parte interna, con toda la información para acceder a la plataforma Campus Difusión, tal y como te mostramos en la siguiente captura de pantalla:
Tienes que rascar la parte en gris para poder ver el código.
Si después de comprobar que no se trata de ninguna de las situaciones anteriores el código sigue sin funcionar, te invitamos a que contactes con un asesor a través del chat. Si estamos fuera de nuestro horario de atención, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente rellenando este formulario. Indica el ISBN que estás intentando activar y el libro al que corresponde.
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